5月19日上午,河南师范大学“后勤服务标准化建设年”启动仪式正式举行。河南省教育厅财务处正处级调研员何秀敏，校党委书记张亚伟、副校长王新生、校长助理吴益民，新乡市兄弟高校后勤负责人以及学校部分院系和职能部门负责人等出席了启动仪式。后勤集团58名特邀监督员，学生代表以及集团员工近500人参加了会议。仪式由后勤集团党总支书记彭富旗主持。
      副校长王新生首先致辞。王校长代表学校对在百忙之中参加大会的领导以及后勤同仁的到来表示热烈的欢迎，向长期以来关心、支持学校后勤工作的各级领导、各个单位、各位同学表示诚挚的感谢。王校长详细介绍了建设年活动的开展背景和意义，并希望后勤集团进一步凝聚人心，做好动员；坚定信念，练好内功；注重沟通，做好交流，为活动的开展构筑良好的外部环境，促进后勤保障能力的进一步提升。
      后勤服务集团总经理张进江作活动动员报告。他着重阐述了标准化建设年的活动主题，并从服务标准化内涵、标准化建设的必要性、具体安排和有关要求四个方面进行了详细的解读；副总经理李庆广宣读《关于聘请李浩等58位同志为后勤服务集团特邀监督员的通知》；特邀监督员常学诗、中心经理刁中令、员工袁晓莉等分别发言，表示会立足各自工作岗位，积极行动起来，切实把建设年活动各项任务落实到实处，创标准化服务，展后勤人风采。
      省教育厅财务处正处级调研员何秀敏同志作工作指导。他对活动的开展表示热烈祝贺，并充分肯定了我校后勤社会化改革所取得的成绩。他强调，启动此项活动是落实国家有关后勤工作方针政策的行动，是服务师大创建高水平大学的需要，是促进后勤服务自身发展的要求，也是实现“办师生满意的后勤”目标的必然选择。他号召后勤职工抓住机会，扎扎实实把工作做好，让“标准化建设”活动成为我省后勤工作的一个品牌。
      校党委书记张亚伟作总结讲话。他首先肯定了后勤服务在学校整体工作中的重要地位以及我校后勤社会化改革十年来所取得的突出成绩。接着，又以中餐和西餐在标准方面的区别为切入点，阐述了标准的价值和进行标准化建设的重要性，张书记指出，标准化是制度化、规范化的深化和延伸。我校一贯注重制度化、规范化建设，2007年专题开展的“管理年”活动和2009年上半年开展的学习实践科学发展观活动，都为制度化、规范化管理奠定了坚实基础，特别是近两年对各学院实行绩效评价，实质上就是标准化在学校管理工作中的运用，已经取得了较为明显的成效。
      张书记强调，后勤社会化、企业化运行的特性决定管理的比重在下降，服务的成份在上升，凡服务均面临着两个问题：一是工作成效要由服务对象说了算，二是服务对象众口难调。解决这两个问题，开展标准化建设是最佳选择，要通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，使服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化，提供和接受服务的双方都能有章可循、有规可依，做到心中有数，努力促进师生和谐、校园和谐，不断推动学校事业再上新台阶。
      最后，张书记要求，标准化建设年活动要加强领导、有序推进、形成合力、追求完美又容忍不足，并希望以活动的开展为契机，进一步解放思想、更新观念，不断深化改革、加快发展，努力提高后勤重理质量和服务水平，为推动我校事业又好又快发展做出新的更大贡献。
      启动仪式结束后，与会领导到图书馆广场合影留念并参观指导了学生食堂和公寓。
      “后勤服务标准化建设年” 活动是河南师范大学后勤集团为了学习贯彻科学发展观，积极落实我校第十一次党代会精神，在我校后勤社会化改革十周年之际开展的重要活动。活动以提升服务质量为主线，以“主动、热情、周到、便捷”为理念，以资金投入和制度建设为保障，逐步探索建立高校后勤标准化、规范化、程序化管理的长效机制，着力解决集团在服务质量等方面存在的突出问题，改造后勤服务设施，塑造服务品牌形象，持续改进管理服务绩效评价机制，把社会效益放在首位，把提高学校广大师生教职员工的满意度放在首位，努力建设和营造出科学发展，务实和谐，能适应学校快速发展要求的后勤服务环境。