后勤动态

川大:高满意率赢在中层胜在细节
——后勤集团召开2010年中期工作总结会

作者:张一驰日期:2010-07-27来源:四川大学后勤集团办公室

      2010年7月22日上午,四川大学后勤集团召开中层干部2010年中期工作总结会。集团领导班子、总经理助理、各职能部门及各单位负责人参加了会议。学校主管副校长安小予教授出席会议并作了重要讲话。会议由王定昌副总经理主持。
      集团党委郭小俐书记对集团党委上学期的工作进行了总结。郭书记指出,2010年上半年,集团党委主要抓了以下七项工作:一是继续深入学习实践科学发展观活动,抓好理论武装和学习培训;二是加强基层党组织建设,完成支部考核;三是认真落实党风廉政建设责任制,加强反腐倡廉工作;四是积极组织开展集团成立九周年系列活动,为师生办实事、办好事;五是进一步加强信息宣传工作;六是加强工会工作和群团工作,召开了集团“双代会”;七是高度重视并切实加强了维护政治稳定工作。
      郭书记宣读了集团各单位上半年工作目标考核和绩效奖励结果。集团工作目标考核领导小组根据《后勤集团目标考核办法》和《后勤集团工作目标责任考核评分细则》文件规定,在对各单位日常考核基础上,经过充分讨论和综合评议,饮食管理服务中心等10个单位获得上半年目标考核一等奖,汽车修理厂等12个单位获得二等奖。
      郭书记传达了学校7月7日召开的安全稳定工作会议有关精神和7月16号杨书记亲自带队检查学校安全稳定工作的有关情况,布置和强调了集团有关暑期工作。郭书记指出,集团各单位一定要按照学校和集团要求,对本单位责任区域安全维稳工作在布置、再检查、在落实,切实做到有检查、有记录、有整改、有复查,责任到人,确保不出问题。
      郭书记指出,集团各单位要认真按照集团要求,切实做好外聘员工工资调整及发放工作,要把好事做好、实事做实,沟通到位,思想政治工作到家,让员工切切实实感受到集团的关心;要认真按照人力资源部的通知要求,利用假期做好学校评选表彰教师节先进集体和先进个人有关工作以及第六次全国人口普查有关工作。
      集团总经理熊寿华教授对集团上学期的工作进行了回顾。熊总指出,上半年,在学校领导班子及各级干部即将换届的过渡时期,集团工作整体上体现了两大特点,一是集团领导班子因部分老同志退休人数很少、工作任务异常繁重;二是今年工作比预想的更多、更重、更难,但网上的热点、领导的意见、师生的矛盾比往年更少,服务满意率比往年更高,取得的效益比预想得更好,再创历史新高,这得益于学校领导尤其分管校领导安校长的大力支持,得益于全体员工尤其中层干部的敬业奉献,我们“赢在中层,胜在细节”。
      熊总指出,2010年上半年的工作归纳起来一句话就是:“抓住一个主题、深化两项改革、围绕三个目标、加强四个建设、突出五个重点、做好六项工作、狠抓十项服务,显现了四个亮点,也反映出三个问题”。上半年,集团及各单位紧紧抓住2010年“改革•服务年”工作主题,高起点、高标准、高要求,深化改革,强化服务,提高效益,贡献学校;进一步深化了水电管理改革和公房使用管理改革;各单位围绕集团年初制定的服务满意率目标、经营目标和安全稳定“0”事故目标,齐心协力,勤奋拼搏;加强了员工队伍建设、规章制度建设、基础设施建设以及标准化和规范化建设;突出了妥善应对物价上涨、财政部专员办专项检查、毕业生离校工作、2008级学生搬迁工作、全国干部教育培训基地服务保障等五个重点工作任务;做好了安全稳定、成本管理、信息宣传、督察及热线服务、劳动用工管理以及工会等六项专项工作;狠抓了饮食管理服务、学生宿舍管理服务、校园物业管理服务、水电气管理服务等十项服务;管理服务经营工作整体上显现了四个亮点,也反映出三个问题。
熊总对当前及下一阶段工作提出了几点要求:一是各单位、各位干部员工要认清形势,正确对待,坚守岗位不松懈;二是要严格程序,强化责任;三是要超前做好假期工作,确保假期各项工作正常运转,搞好暑期维修和应急抢修,做好开学及新生入学有关准备,落实工作预案,随时做好完成有关突击任务准备;四是有条件的单位要利用假期抓好员工培训,在做好工作的前提下安排好干部员工适当轮休;五是要更加重视有关安全工作,抓细节、抓落实,切切实实抓好防火、防盗、防洪、防交通事故、防食品安全事故等各项安全工作,搞好在岗员工的防暑降温有关保障,确保本单位责任范围的安全稳定。
最后,学校主管副校长安小予教授发表了重要讲话。安校长指出,2010年上半年,在越来越复杂的形势下,后勤集团出色地完成了学校交给的各项工作任务,为学校做出了很大的贡献,得到了学校领导、各学院以及各部处的好评,得到了学校党委书记杨泉明教授、校长谢和平院士多次表扬,这是后勤集团党政班子正确决策、顾全大局、敬业奉献和强有力领导的结果,是后勤各级干部讲政治、顾大局和良好执行力的结果,更是3000余名后勤员工辛勤工作与不懈努力的结果。
安校长指出,我们虽然取得了很到的成绩,但工作中也面临一些问题,虽然有大形势的影响,但也反映出我们某些工作的不到位。一是我们面临的安全稳定形势越来越严峻;二是一些安全隐患不断显现,有很多值得我们深思和汲取的教训;三是我们某些工作还有欠缺,我们有些服务细节、个别工作人员的服务态度还有些简单;四是水电气及副食品价格全面上涨,我们工作上面临的局面很复杂,难度很大;五是学生网络信息调研反映出学生对很多问题有误解,我们如何与学生及时、有效沟通,如何建立更有效的沟通渠道,如何更好地利用网络技术和新兴媒体做好宣传、解释工作等等问题值得我们好好思考。
      安校长对集团暑期工作做出了重要指示。安校长指出,2008级学生搬迁工作做得很漂亮,学生宿舍维修也很到位,要继续保持,暑期:一是要抓紧做好腾空宿舍的暑期维修,为新生入学做好宿舍准备;二是要切实搞好暑期各项维修改造施工任务;三是要抓好假期维稳和各项安全工作。
      安校长也对集团下学期工作做出了指示。安校长指出,下学期后勤集团:一是配合学校搞好公房管理改革;二是饮食中心要妥善应对水电气及各种成本不断上涨的严峻挑战,建立与学生更直接、更有效的沟通渠道,保质保量搞好中低端菜品供应,进一步拓展高档菜品空间;三是学管中心要配合学校搞好学生宿舍中期建设及维修规划;四是要着手规划建设与学校发展相匹配的学生商业服务区;五是完成学校水电基础设施规划,全力推进学校水电气管理改革;六是校医院要继续狠抓医护人员工作态度,全面深入推行微笑服务,切实做好各种软硬件建设,为明年教职工提供高水平体检服务做好准备;七是要提高外聘员工待遇,关心外聘员工生活,搞好外聘员工队伍建设;八是要树立政治意识,讲政治、讲大局,确保安全稳定。